Доставка и оплата

Бесплатная доставка

Курьерская доставка нашего магазина всегда бесплатна. Адрес, количество и сумма значения не имеют. Если вам что-то не подошло, Вы имеете право отказаться от товара. Даже в этом случае вам не придется платить за доставку.

Срок доставки зависит от конкретного товара и может изменяться от 1 до 3 рабочих дней.

Если товар только ожидается для поступления в ассортимент магазина, доставка может занять больше времени. Наши менеджеры с удовольствием подскажут вам детали и согласуют время и место доставки. Мы понимаем, как важно для вас получить товар надлежащего качества вовремя и делаем всё от нас зависящее, чтобы максимально быстро доставить его вам.

по Киеву:

бесплатная доставка в пределах Киева осуществляется курьерской службой нашего магазина.

Курьером по Киеву:

  • в будние дни с 14-00 до 18-00 или с 18-00 до 20-00,
  • доставка до 14-00 на следующий рабочий день,
  • в субботу с 11-00 до 18-00 при согласовании с менеджером.

Новая Почта:

Наша курьерская служба доставляет бесплатно товар до отделения НП в Киеве, вы только платите комиссию Новой Почты за возврат денежных средств. Она сегодня составляет 20 грн. + 2% от суммы заказа. Если вы вносите предоплату за товар, комиссия вами не оплачивается, и забираете его в вашем отделении Новой Почты.

Самовывоз в Киеве: У наших клиентов есть возможность воспользоваться опцией самовывоза в городе Киеве. Узнать ближайшую точку самовывоза и уточнить, когда можно будет забрать товар, можно с менеджером нашего магазина.

В пределах Киевской области доставка осуществляется до отделения Новой Почты. Также есть возможность договориться о встрече с курьером на станции метро после согласования с менеджером.

Доставка по Украине:

Отправка осуществляется на следующий рабочий день после подтверждения заказа менеджером магазина:

Новая Почта:

  • наложенный платеж. Товар доставляется до отделения НП в вашем городе, где Вы имеете возможность проверить целостность товара перед оплатой. Дополнительно оплачиваются услуги НП по возврату денежных средств (минимум 20грн + 2% от суммы заказа).
  • предоплата. В этом случае все затраты на доставку оплачиваем мы. Вам нужно только прийти на отделение НП в вашем городе и забрать товар.

УкрПочта: Бесплатная доставка до ближайшего отделения Укрпочты в вашем городе, оплата производится при получении заказа, срок доставки 3-7 рабочих дня. При оформлении обязательно указывается ваш индекс.

Другие службы перевозки: При выборе другого перевозчика (Автолюкс, Интайм, Ночной Экспресс, Гюнсел и др.) доставка осуществляется по полной предоплате. В этом случае отправка товара может занять до 2-х рабочих дней.

Независимо от перевозчика, услугами которого вы решили воспользоваться, при получении заказа на его отделении вам нужно иметь при себе паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность) и номер накладной. Последний сообщат Вам менеджеры после отправки товара.

Обязательно

Мы отправляем вам только качественный товар, предварительно проверив его работоспособность, внешний вид, отсутствие повреждений и комплектацию в офисе нашего магазина. Поэтому при получении товара обязательно проверяйте его на предмет повреждений или следов несанкционированного вскрытия. Если Вы обнаружили, что посылка вскрыта, товар поврежден или у товара неполная комплектация, Вам нужно немедленно оформить акт-претензию, отказаться от приема товара и сразу связаться с менеджером нашего магазина.

Мы понимаем, что в условиях современной жизни мегаполиса, у наших клиентов могут возникнуть вопросы по доставке или необходимость подкорректировать время/место доставки. Наши менеджеры с удовольствием помогут вам в этом. Для того, чтобы связаться с ними и уточнить или изменить время и место доставки, Вы можете звонить по телефону 0(99) 352-95-10 или написать нам на почту office@umbrellas.com.ua

Оплата

Наличный способ расчета:

Оплата наличными производится в национальной валюте (украинская гривна). Она возможна при получении заказа в Киеве (курьеру или в отделении НП), на точке самовывоза или при получении товара в отделении НП или УкрПочты Вашего города.

Безналичный способ расчета:

После оформления заказа, менеджер магазина высылает вам счет-фактуру, с помощью, которой вы сможете оплатить товар в кассе банка или с расчетного счета вашей фирмы. Заказы суммой больше 5000 грн. а также товары под заказ доставляются только по полной предоплате. Оплата товаров банковской картой (Visa или MasterCard) возможна через систему LiqPay. После оформления заказа вы получаете по электронной почте счет для оплаты.